Chaque année, les RH réalisent de nombreux travaux pour moderniser les programmes et optimiser les investissements de l’employeur en rémunération. Ces travaux demeurent trop souvent méconnus des employés qui ont pourtant un intérêt marqué pour les décisions qui touchent leur rémunération. Cet article dresse une liste d’objectifs et de thématiques pertinentes à considérer pour établir un plan annuel de communication RH. L’approche permet d’envisager une voix RH qui s’élève pour encourager des échanges ouverts à propos de la rémunération globale et ainsi favoriser le développement de relations de confiance avec les employés.
Des occasions de communication à saisir
La révision annuelle des salaires, le paiement des bonis, la promotion de l’épargne-retraite, le renouvellement d’adhésion à l’assurance collective, la modernisation des programmes, ainsi que le développement des compétences et de la carrière sont tous de bons exemples de travaux RH qui génèrent des occasions de communication uniques avec les employés.
Ces échanges permettent de répondre à plusieurs questions, gérer les attentes, accroître la visibilité des programmes et ultimement mettre en valeur la rigueur de la gestion RH pour soutenir l’engagement de l’entreprise à offrir de bonnes conditions de travail.
Le tableau suivant fournit une liste d’objectifs et d’axes de communication à considérer pour un bon nombre de travaux RH périodiques qui touchent la rémunération globale des employés. Cette liste est non exhaustive. Elle vise simplement à mettre en lumière des exemples de communications RH pertinents pour accroître la portée de la voix RH ainsi que la compréhension et l’appréciation des diverses composantes de la rémunération.
Travaux RH périodiques
Objectifs de communication - Une occasion à saisir pour…
Axes de communication - Thématiques d’intérêt potentielles
Révision annuelle des salaires
Objectifs de communication - Une occasion à saisir pour…
- Promouvoir une gestion salariale rigoureuse et équitable
- Renforcer la cohérence des messages transmis aux employés
Axes de communication - Thématiques d’intérêt potentielles
- Résumer la politique de gestion salariale
- Expliquer les concepts d’équité interne et externe et les principaux scénarios de progression salariale
- Préparer un guide de discussion pour encadrer la communication des gestionnaires avec leurs employés
Paiement des bonis
Objectifs de communication - Une occasion à saisir pour…
- Harmoniser les efforts de chacun pour réaliser les objectifs prioritaires de l’entreprise
- Reconnaître adéquatement les différents degrés de contribution
Axes de communication - Thématiques d’intérêt potentielles
- Discuter des objectifs et des résultats
- Expliquer les facteurs clés et les indicateurs de performance qui ont une incidence dans le calcul du boni
- Remercier et encourager le personnel
- Prévoir une communication trimestrielle des résultats pour gérer les attentes
Promotion de l’épargne-retraite
Objectifs de communication - Une occasion à saisir pour…
- Mettre en valeur l’engagement de l’entreprise à aider les employés à bâtir leur futur revenu de retraite
Axes de communication - Thématiques d’intérêt potentielles
- Rappeler les règles de cotisation
- Encourager les employés à épargner pour tirer le maximum de leur régime
- Mettre en valeur la qualité des choix de placements offerts
Renouvellement d’adhésion à l’assurance collective
Objectifs de communication - Une occasion à saisir pour…
- Promouvoir la flexibilité du programme et la qualité des protections
- Aider les employés à faire les bons choix de protections
Axes de communication - Thématiques d’intérêt potentielles
- Mettre en perspective l’utilité des protections offertes
- Résumer les facteurs importants à considérer pour choisir ses options
Modernisation des programmes
Objectifs de communication - Une occasion à saisir pour…
- Faire connaître les travaux réalisés pour demeurer concurrentiel et satisfaire les besoins des employés
Axes de communication - Thématiques d’intérêt potentielles
- Mettre en contexte les changements selon les objectifs de l’entreprise
- Faire ressortir les avantages concrets pour les employés
- Fournir des exemples de l’effet désiré des changements
Développement des compétences et de la carrière
Objectifs de communication - Une occasion à saisir pour…
- Mettre en perspective les occasions de développement des compétences et les cheminements de carrière potentiels
Axes de communication - Thématiques d’intérêt potentielles
- Établir les liens entre les champs d'intérêt de l’employé et ce dont l’entreprise a réellement besoin
- Souligner les compétences que l’employé met à profit pour l’entreprise et celles qu’il devrait développer
Plan annuel de communication RH
La planification annuelle de la communication RH est une avenue intéressante à considérer pour établir les moments forts de la diffusion de contenus auprès de nos différents auditoires (équipe RH, membres de la direction, gestionnaires, employés). Pour chaque étape, on déterminera les messages prioritaires et la meilleure façon de les transmettre et de les présenter.
Plusieurs options méritent d’être examinées selon ce qui se fait déjà dans l’entreprise et ce qui pourrait être fait. Il convient ici de mettre en commun l’expertise de la gestion RH et celle du domaine de la communication pour choisir les options qui produiront les meilleurs résultats pour l’entreprise.
Confiance et respect
Une communication plus ouverte sur les conditions de travail constitue une marque de confiance et de respect pour les gestionnaires et les employés. Les RH peuvent ainsi favoriser un environnement de travail où l’on peut se parler franchement pour répondre aux questions importantes des employés et aussi faire valoir les travaux qui aident l’entreprise à maintenir une rémunération concurrentielle et équitable.
