Marc Chartrand, CRHA, Distinction Fellow 29 janvier 2016 Sujets abordés lors de cette entrevue : Définition du concept (0:38) Pourquoi les entreprises devraient s'intéresser à ce concept? (3:09) Un exemple concret d'application du concept (7:40) Votre navigateur ne supporte pas ce type de fichier vidéo.