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Formatrices

Isabelle Lord

Isabelle Lord

, CRHA, Distinction Fellow
Formateur, conférencière, auteure, Lord Communication Managériale Inc

Isabelle Lord, présidente de Lord Communication managériale, possède un solide parcours professionnel et une formation sur mesure, qui en font une conférencière recherchée en communication de gestion et une auteure à succès. Elle fonde son entreprise en 2008, avec la conviction profonde de pouvoir aider hauts dirigeants et professionnels à mieux communiquer. À ce jour, plus de 50?000 d’entre eux ont participé aux différents types de formations offertes par sa firme.

CHRA, coach professionnelle certifiée (PCC), diplômée de l’Université McGill en gestion et détentrice d’un D.E.S.S. en Organisation et ressources humaines de la Sorbonne (Paris 1), elle collabore avec l’École des dirigeants de HEC Montréal, l’Executive MBA McGill-HEC et l’École d’Entrepreneurship de Beauce.

Dynamique et motivée par l’importance d’une communication de gestion efficace, elle a publié depuis 2011, quatre livres portant sur les volets cruciaux liés à ce domaine d’intervention. Elle écrit également sur le site Web du journal Les Affaires et en 2106, elle reçoit le Prix Gouvernement du Québec du Réseau des femmes d’affaires du Québec.

Sabina Bastian

Coach exécutif en développement du leadership et de la communication d’influence, Associée chez Lord Communication managériale
Sabina Bastian, associée chez Lord Communication managériale, est coach exécutive en développement du leadership et de la communication d’influence. Elle intervient auprès de dirigeants et de gestionnaires de grandes corporations en les aidant à parfaire leurs compétences de leadership et leur présence exécutive à travers des processus et des formations qui maximisent leur impact. Elle accompagne également les membres du Réseau des femmes exécutives (WXN) ainsi que les dirigeants de l’Executive MBA de la John Molson School of Business. Son parcours comme cadre en communication marketing dans de grandes agences internationales l’a amenée à développer une expertise au niveau des enjeux d’influence du monde des affaires. Elle est reconnue pour sa pensée stratégique et sa capacité à cibler les leviers favorisant un leadership mobilisateur et durable.

Lors de ce mini boot camp, vous comprendrez les composantes de l’approche C.O.U.R.A.G.E. et vous pourrez la promouvoir auprès de vos gestionnaires. Vous apprendrez également la méthode 4x4, un script conçu pour faciliter une conversation difficile, qui permet de préparer mentalement la conversation, de la contextualiser avec précision, de la conduire habilement et de la conclure sans ambiguïtés.

Objectifs d'apprentissage

À la fin de la formation, vous aurez développé votre capacité à conduire des conversations difficiles avec aisance et à réagir efficacement aux réactions de votre interlocuteur.

Contenu

  • Découvrez les 3 clés qui assurent le succès de ce type de conversation
  • Apprenez comment établir votre baromètre émotionnel
  • Familiarisez-vous avec l’approche 4x4 pour conduire une conversation difficile
  • Apprenez à identifier et à désamorcer 8 types de réactions

Participants visés

Professionnels en gestion des ressources humaines avec plus de 3 ans d’expérience.

Les participants à cette formation recevront un exemplaire numérique du livre Le Courage de dire : transformez 22 conversations difficiles en communication inspirante par Isabelle Lord.

Tarifs

Inscription reçue 15 jours ouvrables ou plus avant l'activité

Membres et abonnés
245,00 $
Non-membres
345,00 $

Inscription reçue moins de 15 jours ouvrables avant l'activité

Membres et abonnés
265,00 $
Non-membres
375,00 $

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