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Consolidez votre crédibilité professionnelle

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Didier Dubois

, CRHA
Associé principal, HRM Groupe inc.
Associé principal de HRM Groupe, firme spécialisée en Marketing RH, Didier Dubois, CRHA cumule plus de 20 ans d’expérience en ressources humaines. Avec son équipe, il accompagne les organisations pour mettre en œuvre des pratiques innovantes et pérennes pour attirer, mobiliser et fidéliser les employés talentueux. Il a également cofondé le e-magazine FacteurH.com en 2015. Didier donne régulièrement des conférences à travers le Canada, la France et les États-Unis pour différents organismes, associations ou entreprises. Il est auteur/coauteur de nombreux ouvrages : « Comment attirer et fidéliser des employés » (2009), « RH 2.0 : Guide de survie pour recruter sur le Web » (2010), « Comment bâtir votre politique d’utilisation des médias sociaux » (2011, réédité en 2018), « Comment bâtir la section carrières de votre site Web » (2012) et « Comment bâtir une offre d’emploi accrocheuse » (2013). Avant de fonder HRM Groupe en 2006, Didier a œuvré pendant plus de 10 ans dans le secteur de la petite enfante, notamment comme directeur général de CPE puis directeur général de l’Association provinciale des centres de la petite enfance du Québec. Il a ensuite œuvré comme responsable du développement organisationnel de Adecco Canada pendant plusieurs années, puis comme chef de pratique, développement organisationnel pour un groupe de consultants en ressources humaines de Montréal. Didier a enseigné dans différents cégeps ainsi qu’à l’UQAM. Il est titulaire d’un baccalauréat en gestion ressources humaines de HEC Montréal, d’un certificat en relations industrielles de l’Université de Montréal et d’un baccalauréat en sciences économiques et sociales obtenu en France.
Manon Daigneault

Manon Daigneault

Présidente, consultante et conférencière , Gestion/Conseil Manon Daigneault inc.

Manon Daigneault, CRHA est consultante depuis 2004. Pendant douze ans, elle a été associée et par la suite pdg chez Réseau DOF. Elle intervient maintenant comme consultante indépendante, forte des acquis de ces années au sein d’une équipe reconnue et chevronnée. Elle a conçu, animé et diffusé plusieurs ateliers et conférences sur différents thèmes, dont notamment la question intergénérationnelle, la crédibilité, la collaboration, la gestion du changement, etc.

Avant d’entreprendre sa carrière de consultante, c’est d’abord comme spécialiste des ressources humaines en développement organisationnel et formation et comme gestionnaire qu’elle a travaillé pendant plus de vingt ans.

Ce sont ces deux grands domaines d’expertise combinés qui lui permettent aujourd’hui de contribuer efficacement au développement et au succès des équipes de travail.

Mario Côté

Mario Côté

, CRHA
B. Sc., DESG., MAP, président, consultant et formateur, Gestion Conseil Mario Côté inc.
Mario Côté est conseiller en ressources humaines agréé et formateur agréé. Il possède une solide expérience en matière de gestion d’équipes de travail et s’intéresse à la gestion de la performance au travail depuis plus de 30 ans. Bachelier en sciences de l’Université McGill, il est également détenteur d’un diplôme d’études supérieures spécialisées en gestion des HEC et d’une maîtrise en administration publique de l’ÉNAP. Il s’intéresse particulièrement aux aspects relationnels et émotionnels du travail en équipe dans un contexte d’innovation, de collaboration, de transformation et de performance. Au cours des 15 dernières années, il a accompagné des centaines d’organisations et contribué au développement des compétences de plus de 25 000 personnes, à travers l’Amérique du Nord. Mario s’implique depuis nombreuses années au sein de l’Ordre des CRHA à titre de conférencier, formateur et facilitateur de groupes de discussion.

Emilie Pelletier

, CRHA
M. Sc., Associée principale, HRM Groupe inc.
Associée principale de HRM Groupe, firme spécialisée en Marketing RH, Emilie Pelletier, CRHA est également rédactrice en chef du e-magazine FacteurH.com, qu’elle a cofondé en 2015. Après avoir enseigné plusieurs années à l’étranger, Emilie a œuvré au sein d’une firme de recrutement de cadres de Montréal où elle a développé une expertise quant aux enjeux communicationnels spécifiques au monde du recrutement. En 2006, elle a cofondé HRM Groupe et intervient aujourd’hui auprès d’entreprises de différents secteurs à titre d’experte-conseil en communication et marketing de recrutement. Emilie collabore avec plusieurs publications dans la rédaction d’articles spécialisés en Marketing RH et donne régulièrement des conférences sur ce sujet à travers le Québec et la France. Emilie est auteure/coauteure de nombreux ouvrages : « Comment attirer et fidéliser des employés » (2009), « RH 2.0 : Guide de survie pour recruter sur le Web » (2010), « Comment bâtir votre politique d’utilisation des médias sociaux » (2011, réédité en 2018), « Comment bâtir la section carrières de votre site Web » (2012) et « Comment bâtir une offre d’emploi accrocheuse » (2013). Emilie est diplômée en communication de l’Université de Montréal et a complété un mémoire de recherche en marketing de recrutement dans le cadre d’une maîtrise à HEC Montréal.
Vincent Denault

Vincent Denault

Avocat, conseiller en communication non verbale
Vincent Denault est avocat et examinateur agréé en matière de fraude, membre du Barreau du Québec et de l’Association of Certified Fraud Examiners. Il détient une maitrise en droit de l’Université du Québec à Montréal au cours de laquelle il a étudié l’impact du comportement non verbal des témoins lors de procès. Vincent Denault est également doctorant et chargé de cours au Département de communication de l’Université de Montréal, codirecteur du Centre d’études sciences de la communication non verbale du Centre de recherche de l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal et auteur de l’ouvrage « Communication non verbale et crédibilité des témoins » publié par les Éditions Yvon Blais.
Manon Cléroux

Manon Cléroux

CPA, CMA, consultante associée en développement organisationnel, Réseau DOF

Manon Cléroux est consultante associée chez Réseau DOF depuis 2013. Elle est membre de l'Ordre des comptables professionnels agréés du Québec et de l'International Coach Federation à titre d'Associate Certified Coach (ACC). Elle possède plus de vingt-cinq ans d'expérience en amélioration de la performance des organisations. En plus d'avoir occupé des fonctions exécutives au sein d'une PME et d'une grande entreprise, elle a contribué au développement des compétences de milliers de gestionnaires et de professionnels. Ses clients apprécient son énergie contagieuse, ses questions percutantes, son approche pragmatique, sa capacité de vulgarisation et son sens de l'humour.

La crédibilité influence les relations, la carrière et la vie professionnelle d’une personne. Et, bien entendu, elle joue sur la performance des entreprises. Que ce soit entre collègues, entre partenaires, avec ses clients et fournisseurs, bénéficier d'une bonne cote de crédibilité permet d'instaurer ou d’intensifier une culture de collaboration, facilitant ainsi l'atteinte des objectifs de performance individuels et collectifs.

Aujourd'hui, l'information que l'on trouve sur le web conditionne aussi nos perceptions. En effet, depuis l'avènement des médias sociaux, nous avons souvent le réflexe de consulter les profils en ligne des individus avec qui nous allons travailler. Il va de soi que ces informations contribuent également à bâtir notre crédibilité auprès de nos interlocuteurs. Dans ce contexte, votre crédibilité professionnelle doit plus que jamais être consolidée. Cette formation en ligne vous permettra de mieux saisir ce qui influence votre cote de crédibilité et de réfléchir à votre plan d’action pour la gérer efficacement.

Objectifs visés

  • raffiner sa compréhension de la gestion de la crédibilité professionnelle
  • prendre connaissance des facteurs fondamentaux et de plusieurs facteurs secondaires de la crédibilité
  • maîtriser le concept de crédibilité virtuelle
  • évaluer sommairement sa crédibilité virtuelle actuelle
  • réfléchir aux étapes du processus de gestion de sa crédibilité personnelle, tant en personne qu’en numérique, et établir un plan d’action personnel

Contenu

  • une définition claire de la crédibilité
  • les trois principaux facteurs de crédibilité
  • les nombreux facteurs secondaires de crédibilité
  • les étapes essentielles à la gestion de sa crédibilité, dans le respect de ses valeurs fondamentales
  • les composantes de la réputation numérique
    • définition
    • pérennité des actions (l'empreinte numérique)
    • ampleur de propagation
    • vitesse de propagation
    • connaissance de sa réputation numérique
    • sites où on laisse sa trace
    • importance de connaître sa réputation numérique
  • les actions pour gérer sa réputation numérique
    • distinction entre vie privée, personnelle et professionnelle
    • choisir son image
    • consolider son image
  • ajuster et promouvoir son image
    • configurer adéquatement ses profils en ligne
    • maximiser ses profils en ligne
    • développer ses réseaux
  • diffuser et mesurer son image et sa crédibilité et veiller sur elles
    • mesurer ses objectifs
    • installer des outils de veille

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