Votre organisation vous demande d’innover et de penser autrement. Vous cherchez une approche collaborative pour transformer votre organisation. Venez apprendre une approche de résolution de problèmes centrée sur les besoins non comblés des personnes et axée sur l’empathie, la créativité et l’innovation. Le design thinking vise à développer de nouvelles solutions qui créent de la valeur autant pour les personnes que pour les organisations. Cette approche est reconnue à l’international et enseignée dans des grandes universités telles que Stanford, Harvard, Virginia, etc.
Cette formation s’adresse à vous si :
- vous désirez créer ou améliorer l’expérience apprenant ou employé au sein de votre organisation;
- vous gérez des projets ou une transformation nécessitant l’adhésion, l’engagement et la collaboration des acteurs de votre milieu;
- vous devez stimuler la collaboration interdisciplinaire pour trouver de nouvelles solutions à une problématique.
Cette formation propose une expérience qui vous permettra de vous développer dans l'action en utilisant différents outils du design thinking.
Objectifs d'apprentissage
- Cerner les besoins non comblés des employés et des parties prenantes internes/externes
- Développer la capacité à faire émerger de nouvelles solutions en plaçant les parties prenantes au cœur de la démarche
- Expérimenter les phases du design thinking
- Prototyper des solutions en mode itératif
Contenu
- Pourquoi le design thinking?
- Définition, concepts et processus
- Quelques outils: personas, mapping d’expérience, techniques de remue-méninges, prototypage
Participants visés
Professionnels en gestion des ressources humaines et en relations industrielles désirant s’initier au design thinking
